Gojek, melalui layanan pesan-antar makanan online GoFood, memperkenalkan inovasi terbaru yang mempermudah pengguna memesan makanan langsung dari Google Search dan Google Maps. Kolaborasi ini diumumkan oleh PT GoTo Gojek Tokopedia, Tbk sebagai bagian dari strategi untuk mendukung pertumbuhan UMKM dan meningkatkan aksesibilitas pelanggan.
 |
| Ilustrasi pemesanan GoFood lewat Google Maps (Sumber: Gojek) |
Kemudahan dalam Satu Klik
Dalam kolaborasi ini, pengguna dapat dengan mudah mencari informasi restoran, termasuk lokasi, kondisi lalu lintas, jam buka-tutup, foto, rating, dan ulasan di Google. Melalui fitur "Order with Google", pemesanan makanan dapat dilakukan secara online tanpa harus masuk ke aplikasi Gojek terlebih dahulu. Satria Situmorang, Head of Food and Ads Business Gojek, menyatakan, “Sejalan dengan prioritas kami untuk terus mendukung pertumbuhan usaha mitra GoFood, kami sangat antusias dengan kolaborasi melalui solusi teknologi yang terintegrasi dengan Google.”
Langkah-Langkah Pemesanan
Untuk memesan makanan melalui integrasi ini, pengguna hanya perlu mengikuti langkah-langkah sederhana berikut:
1. Pesan Melalui Google Maps:
- Buka aplikasi Google Maps.
- Cari nama restoran atau UMKM yang dituju.
- Gulir ke bawah dan ketuk “Pesan”.
- Pilih opsi GoFood.
- Pengguna akan diarahkan ke halaman situs gofood.co.id atau aplikasi Gojek jika sudah terpasang di ponsel.
2. Pesan Melalui Google Search:
- Buka Google Chrome.
- Ketik nama restoran yang diinginkan.
- Ketuk profil restoran.
- Geser layar hingga menemukan menu ‘Pesan gofood.co.id’.
- Pilih menu makanan dan minuman.
- Ketuk tombol ‘Masuk buat pesan’.
- Login menggunakan akun Gojek.
- Pilih alamat tujuan pengantaran dan metode pembayaran.
Dengan inovasi ini, pengguna tidak hanya bisa memesan makanan dengan cepat, tetapi juga mendapatkan informasi lengkap tentang restoran yang diinginkan.
Dukungan untuk UMKM
Kolaborasi ini dirancang untuk memberikan manfaat besar bagi UMKM. Mitra usaha GoFood dapat memperluas jangkauan pelanggan tanpa biaya tambahan. “Mitra usaha GoFood tidak akan dikenai biaya tambahan akibat terintegrasinya layanan ini,” jelas Satria. Untuk memanfaatkan fitur ini, mitra usaha hanya perlu membuat akun Google Business Profile, yang dapat dilakukan dengan mudah melalui Google Search dan Maps.
Manfaat Bagi Konsumen dan UMKM
Kerja sama ini memberikan keuntungan ganda: kemudahan bagi konsumen dalam memesan makanan dan kesempatan bagi UMKM untuk meningkatkan visibilitas dan aksesibilitas mereka. Satria berharap kolaborasi ini akan meningkatkan kepuasan pelanggan baru maupun setia GoFood. Dengan fitur yang terintegrasi, pelanggan dapat memesan kuliner favorit mereka dengan lebih nyaman dan efisien, sementara UMKM bisa lebih dikenal dan dijangkau oleh lebih banyak pelanggan.
0 Komentar